Términos y condiciones - Twilala
Twilala.es o Twilala es un proyecto de “MYLALA EVENTS, S.L.” y en adelante nos referiremos a el bajo el nombre de proyecto Twilala entendiendo siempre y en todo caso que se aplica a la sociedad “MYLALA EVENTS, S.L.” (CIF número B-65.767.048).


Condiciones generales de contratación entre Twilala y el usuario:

Debe leer detenidamente y aceptar las siguientes condiciones en su integridad, antes de registrarse y hacerse usuario de los servicios prestados por Twilala. Registrándose, Usted acepta y queda vinculado por ellas. Por el mero uso de la Aplicación o de cualquiera de los sitios incluidos en la página web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.
Por ello, si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso de la Aplicación, ya que cualquier uso que haga de la misma o de los servicios y contenidos en el implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.


1. Definiciones

El término"Aplicación" que se menciona en las presentes condiciones significa el lugar en el cual Usted adquiere un nombre de usuario y una contraseña (clave de acceso) de Twilala para ingresar a la aplicación y disfrutar totalmente de su contenido.

El término "Usuario" utilizado en las condiciones, significa el/la poseedor/a de un correo electrónico y una contraseña (clave de acceso) válidos para la Aplicación.

El término "Clave de acceso" utilizado en las condiciones, significa la combinación única de nombre de usuario y contraseña que cede Twilala, y se utiliza para tener acceso a la Aplicación. Una clave de acceso es una licencia para utilizar la Aplicación durante un período de tiempo.

El término "Agregar a favoritos" utilizado en las condiciones significa el acto de colocar una página web (URL) en un archivo temporal en el explorador del usuario, de modo que éste pueda volver a la página en el futuro directamente, sin pasar a través de otras páginas que puedan haberla precedido.


2. El usuario declara que es mayor de edad (18 años en España), y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los posibles servicios ofertados por los proveedores en la Aplicación de Twilala, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

Twilala considera que si un usuario realiza una declaración en el sentido que es mayor de edad, dicha declaración tiene presunción de veracidad.

En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. Twilala no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario, y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la Aplicación de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece Twilala en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Twilala el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.

En este sentido, el registro al servicio, el nombre de usuario y la Clave de Acceso son personales e intransferibles. El usuario deberá notificar inmediatamente a Twilala acerca de cualquier irregularidad que se produzca, aunque ésta sea aparente, como por ejemplo, pérdida, hurto o uso indebido del nombre de usuario y/o Clave de Acceso, o cualesquier otro supuesto análogo. Hasta el momento en el que Twilala no sea notificada, no será responsable del uso no autorizado del servicio.

(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Twilala, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de esta Aplicación.

(c) Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.

(d) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido de la Aplicación.

(f) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

Cualesquiera de las conductas referidas o de conductas similares o análogas, se entenderán como incumplimiento de las presentes Condiciones.

El usuario es responsable de las informaciones que envíe o muestre a través de la Aplicación, incluso si existe alguna reclamación una vez terminado el servicio.

El usuario responderá asimismo de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Twilala pueda sufrir directa o indirectamente como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones en relación con la utilización la Aplicación. Asimismo, el usuario mantendrá a Twilala indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra Twilala, sus empleados o agentes, como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho usuario mediante la utilización de la Aplicación.


3. Al registrarse en Twilala, el usuario indicará un correo electrónico y contraseña. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.


4. Protección de datos

El usuario declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa, y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a Twilala para que trate los datos personales que facilite el usuario, y para que proceda a incluir en un fichero automatizado, propiedad de Twilala, los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios, entre otros, para la adecuada prestación de sus servicios y envío de información o publicidad; verificar en su caso tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago; realizar análisis estadísticos; dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de Twilala, etc.

Se indica que el Responsable del fichero es “MYLALA EVENTS, S.L.”, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la indicada Ley. Dichos derechos se podrán ejercitar accediendo el usuario a su cuenta introduciendo su e-mail y clave de acceso, y realizando el asiento oportuno en su perfil de usuario), o bien mediante escrito dirigido a Passeig Marítim, número 167, 1º 2ª B1, CP 08860 Castelldefels (Barcelona), acompañando una fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI), o bien escribiendo un correo electrónico dirigido a es@twilala.com.

Asimismo, el usuario autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten, respetando en todo momento la legislación en vigor. Twilala informa al usuario que si los datos suministrados están asociados a una compra, de acuerdo con la legislación española, Twilala los mantendrá, al menos, durante seis (6) años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el usuario así lo solicite.

El usuario da igualmente su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad, novedades comerciales y promociones de Twilala, y de los productos o servicios de terceros publicitados en Twilala. Twilala pone a disposición de los usuarios los medios de contacto antes referidos para que estos revoquen su consentimiento respecto a lo referido.

Igualmente, el usuario acepta expresamente que Twilala pueda ceder sus datos a empresas, profesionales, administraciones o entidades con la finalidad de que puedan mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre sus productos y servicios.

En caso que Twilala realice un concurso, Twilala también podrá exhibir y publicitar el nombre del usuario ganador del concurso o promoción en su Aplicación, web, redes sociales y otros medios de comunicación análogos.

En otro orden, sin perjuicio de lo expresamente establecido en otras cláusulas, el usuario acepta que su nombre e imagen, previamente facilitados al registrarse como usuarios, puedan ser exhibidas en la home y en cualesquier otra parte de la Aplicación y/o de Twilala, amén de en las diversas redes sociales en las que participa Twilala.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de la Aplicación es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, Twilala no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del usuario.

Twilala presume que los datos facilitados por el usuario al registrarse han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.


5. Twilala no asume responsabilidad alguna por cualesquier información que pueda encontrarse en la Aplicación, entendidas estas expresiones en su sentido más amplio. Asimismo, en ningún caso Twilala será responsable por daños o perjuicios de cualquier tipo que se deriven del uso o de la incapacidad para usar las informaciones y contenidos disponibles en la Aplicación, aunque Twilala haya sido avisada previamente de la posibilidad de tales daños y perjuicios.

Twilala únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Aplicación cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de Twilala. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la Aplicación se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Twilala acatará las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilización de la Aplicación. No obstante, Twilala no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las características y circunstancias del uso que los usuarios realizan de la Aplicación. Twilala actuará diligentemente, según los usos generalmente aceptados en el sector, para evitar la presencia en la Aplicación de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

Twilala no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la Aplicación. En particular, Twilala no garantiza que los usuarios utilicen la Aplicación de conformidad con la ley, las presentes condiciones de uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Asimismo, Twilala no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los comentarios o cualesquiera herramientas de participación de la Aplicación.

En otro orden, Twilala no será responsable en ningún caso del contenido derivado de los links que se hacen desde Twilala a otras páginas.

Finalmente, Twilala no se hará responsable en ningún caso de devoluciones de dinero, ni cualesquiera otras compensaciones reclamadas por los usuarios asistentes a una actividad propuesta por el creador. A efectos aclaratorios, en el caso indicado, la única relación jurídica que existirá será la del usuario asistente con la del creador del plan, no teniendo el usuario ninguna relación con Twilala sobre el particular referido.


6. Condiciones aplicables a la subida de contenidos

Licencia.- El Usuario cede a Twilala la totalidad de los derechos de explotación (incluyendo los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación) de los mensajes escritos en grupos de la Aplicación por parte del usuario, de los vídeos, de las fotografías y de cualesquiera otros contenidos que suba a la Aplicación, inclusive tras su baja como usuario. En particular, el usuario autoriza a Twilala a modificar, adaptar o crear obras derivadas de los contenidos facilitados, directamente o a través de terceros, para su explotación a través de cualquier medio y con cualquier fin. Twilala podrá ejercer tales derechos y explotar dichos contenidos en la forma que estime conveniente, a través de cualquier modalidad de explotación dentro de la Aplicación en su versión para smartphone y/o web.

Duración y territorio.- La cesión recogida en el apartado anterior se entenderá hecha para todo el territorio del mundo y por todo el tiempo de duración legal de los referidos derechos.

Contraprestación.- Twilala no deberá pagar contraprestación alguna por la referida cesión de derechos.

Promoción.- Twilala podrá utilizar los contenidos, incluido el uso junto a otros contenidos de terceros, para promocionar los servicios ofrecidos a través de la Aplicación en cualquier medio. Twilala no deberá pagar contraprestación alguna por dicho uso.


7. Twilala dispone de los permisos y licencias necesarios para sus actividades.


8. El usuario declara conocer y aceptar que la total responsabilidad sobre la organización, información, producción, gestión y ejecución del plan o actividad o grupo creado/a a través de Twilala por parte de las personas que lo proponen libremente, recaen sobre estas últimas, eximiendo de cualesquier responsabilidad a Twilala en todos los sentidos. Es decir, Twilala no es responsable ni se responsabilizará de ningún hecho, acto u omisión relacionado con la total gestión del plan o actividad o grupo o con el plan o actividad o grupo (entendidas estas expresiones en su sentido mas amplio), ya que Twilala únicamente se encarga de la publicitación del plan o actividad o grupo a través de su Aplicación, respondiendo además el/la creador/a del plan o actividad o grupo de la veracidad de la total información publicitada a través de Twilala.


9. Propiedad intelectual y propiedad industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, etc. que figuran en la web y Aplicación de Twilala, se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por Twilala o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos, salvo disposición en contrario. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente.

Por lo tanto queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio, de la totalidad de los contenidos de la web y/o Aplicación de Twilala para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofertados. En todo caso, será necesario el consentimiento previo y por escrito de Twilala.


10. Sumisión y Fuero

El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española. Serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado, los Jueces y Tribunales del domicilio del consumidor. Los contenidos, productos y servicios incluidos en la Aplicación son conformes a la legislación española, y no están concebidos ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren debidamente autorizados. Corresponde pues, a los usuarios de fuera de España, el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.


11. Twilala se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero antes referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legalidad vigente.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de Twilala o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que tratan de impedir el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Twilala realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.


12. Los links o enlaces con otras páginas web que aparezcan en las páginas o Aplicación de Twilala se ofrecen a efectos meramente informativos al usuario, por lo que Twilala no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se oferten o suministren en las páginas de destino ubicados en otro dominio o Aplicación.


13. En su caso, para la contratación de los servicios ofertados por Twilala o por los proveedores de servicios que figuran en Twilala o cualesquiera otros productos o servicios, se deberán aceptar las condiciones generales de contratación del proveedor de que se trate.


14. Nuestro web Site y Aplicación utilizan servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el usuario visualiza en nuestras páginas. Dichos servidores publicitarios utilizan “cookies” que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios.


15. Añadir a Favoritos Hacer uso de la opción "Agregar a favoritos" o similar en su navegador en relación con alguna de las páginas de la Aplicación de tal forma que no se visualicen previamente las Condiciones o las Advertencias legales, constituye una aceptación implícita de todas ellas y una declaración explícita de la condición de mayor de edad.


16. Frames Twilala prohíbe expresamente la realización de "framings" o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su Aplicación.


17. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.


18. El registro al servicio podrá ser resuelto en cualquier momento, sin necesidad de justificación alguna, bien por Twilala, bien por el usuario, mediante notificación vía correo ordinario o correo electrónico.


19. Modificación

Twilala se reserva el derecho a introducir modificaciones respecto a estos términos y condiciones. En consecuencia, se recomienda al Usuario que la consulte regularmente cada vez que acceda a la Aplicación.


20. Uso de la plataforma de pagos online

Según lo dispuesto en la Ley 34/2002 y en la restante legislación aplicable, y con el único fin de mediar comercialmente y facilitar la confirmación de las inscripciones y reservas de actividades a los organizadores o para la propia contratación de los servicios ofertados por Twilala, Twilala pone a disposición de los usuarios una plataforma de pagos online. A dicho respecto, en ningún caso Twilala se hace o se hará responsable de las posibles devoluciones por compra de productos o servicios ofertados u organizados por terceros siendo este último el único y exclusivo responsable de atender cualquier hipotética reclamación de los usuarios.

La indicada plataforma se sustenta y ejecuta bajo altas medidas de seguridad y pone a disposición del usuario la resolución de las principales dudas de funcionamiento que pueden generarse, así como a través del email de atención al usuario: es@twilala.com.


21. Cookies

En el transcurso de tus visitas en nuestras páginas y/o Aplicación, Twilala podrá utilizar cookies, pequeños archivos de datos que se almacenan en tu sistema, que permitan personalizar y facilitar tu navegación por la página web y/o Aplicación. Puedes desactivar las cookies en los parámetros de tu navegador.


Nota legal
Queda prohibida la divulgación, copia o reproducción, total o parcial, de los textos, artículos, obras e imágenes contenidas en esta página web, salvo aquello que esté expresamente permitido.